ご利用ガイド

========

========
当ショップのご利用方法について、ご案内しています。初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

▼会員について
IC-CONNECT DIRECT SHOP会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
商品をご購入いただく際は、会員登録が必要となります。会員登録画面よりお手続きください。

・特典
会員にご登録いただくと、ご購入額に応じたポイント還元や各種割引サービス、限定クーポンなどお得な特典をご利用いただけます。

・マイページ
会員登録を行って頂きますと、マイページをご利用いただけます。
マイページ(要ログイン)では、様々な情報をご利用いただけます。

▼弊社からのご案内について
1.ご注文完了時、当社システムよりご注文内容を記載したメールを送信致します。
送信先は会員登録時のメールアドレスです。
1.弊社より出荷前にシステムよりメールを送信致します。宅配便の送り状番号、発送日を記載しました内容にとなります。

注意:「メールが来ない」等の場合は、迷惑メール・スパムメール等に、お客様のお使いのメールシステムで、自動振り分けがされている可能性があります。
上記記載の弊社メールアドレスをからのメールを、迷惑メールから除外する設定を行ってください。

■配送料金:
1.お買い物金額が5000円以上になる場合、送料無料にて配送させて頂いております。
2.商品が5000円未満の場合、お客様に配送料をご負担頂いております。
※1送料は商品購入時の配送方法をご確認下さい。
※2一部小型/低価格商品(例:イヤピースなど)は、クリックポストなどにて発送させて頂いております。クリックポストの場合、通常よりお時間がかかる場合がございます。また、郵便受けに投函となりますので、郵便ポストをご確認下さい。また、万が一届かない場合はお問い合わせよりご連絡頂けますと幸いです。

■配送サービス:
1.弊社では、佐川急便、レターパック、レターパックプラスなどの宅配サービスを利用しており、商品の追跡が可能です。
*諸事情により、他の業者を利用する場合も御座います。予めご理解とご了承の程宜しくお願い致します。
2.自社にて丁寧に梱包し、ひとつひとつの製品をしっかり最適な状態にて出荷致します。
3.発送後、送り状情報をご案内致します。
4.来社での受け取りサービスは行っておりません。
5.海外発送は行っておりませんが、状況などに応じ、ご相談は受付致します。
※言語は日本語/中国語/英語のみ対応可能。

■決済サービス:
1.クレジット決済は 『ソニーペイメントサービス e-SCOTT Smart』のシステムを利用しており、弊社にはお客様のカード情報を一切保管・管理しておりません。
3.代引きサービスには対応しておりません。
4.カードでのお支払いが、不安な方には銀行振込による商品代金支払いも可能です。

■初期不良品について:
1。到着開梱から1週間以内にて発生した不具合を初期不良とさせて頂いております。初期不良が発生した際は、速やかに弊社へお問い合わせをお願い致します。
2。弊社よりお客様の状況について確認後、弊社指示に従い、返却・交換手続きを進めてください。
3。製品性質上、修理ができず、新品交換対応のみになる場合も御座います。(例:数量限定品等)

■返品について:
1.商品の開封・未開封にかかわらず、お客様のご都合による返品、返金は一切お受け致しておりません。予めご了承ください。

■保証期間について:
1.各商品の保証書をご確認下さい。
2.保証期間を超えての、サポートにおきましても、可能な限り対応させて頂きます。
3.保証期間内にもかかわらず該当製品が、メーカー生産中止等で交換対応等ができない場合は、同等品または後継機種への新品交換とさせて頂きます。